Szanowny Panie Ministrze! Od wielu lat toczona jest dyskusja na temat integracji systemu udzielania
Szanowny Panie Ministrze! Od wielu lat toczona jest dyskusja na temat integracji systemu udzielania pierwszej pomocy w sytuacjach kryzysowych. Każdego dnia na polskich ulicach zdarzają się wypadki samochodowe, mają miejsce pożary i inne sytuacje kryzysowe. Mamy do czynienia z sytuacjami, które swym wymiarem przekraczają interwencję tylko pogotowia ratownictwa medycznego lub straży pożarnej czy policji. W sytuacji kiedy potrzebna jest szybka interwencja i decydują sekundy problemem nadal nierozwiązanym jest łączność. Brak jednego numeru dostępowego do centrum kryzysowego (Centrum Powiadamiania Ratunkowego) jest niewybaczalnym zaniedbaniem. Brak jest nawet tego samego numeru dla telefonii komórkowej i stacjonarnej - jednego numeru powszechnie znanego i dostępnego dla obywateli. Kwestią zasadniczą jest brak numeru, ale przede wszystkim brak zintegrowanego systemu, który do tego typu działań powinien zostać dedykowany. Obywatel powinien znać i posiadać możliwość w sytuacji kryzysowej dzwonienia na jeden numer - taki sam dla telefonii stacjonarnej i komórkowej. Dziś mamy numer ˝112˝ dla abonenta telefonii komórkowej, mamy również osobne numery dla pogotowia ratunkowego, straży pożarnej, policji, pogotowia gazowego, energetycznego itd. Właściwie niemożliwe jest powiadomienie służb ratownictwa drogą poczty elektronicznej. Powinien w kraju - wzorem innych krajów - istnieć jeden numer telefoniczny do centrum kompetentnego w ocenie problemu i powiadomieniu właściwych służb - czy to medycznych, czy to straży pożarnej, pogotowia gazowego, czy innych właściwych służb. Bezpieczeństwo obywatela jest kluczowym zadaniem państwa i zaniechania w tej dziedzinie są niezrozumiałe. Obecne systemy są zaledwie protezą rozwiązania problemu.
Zwracam się zatem do pana ministra spraw wewnętrznych i administracji z prośbą o odpowiedź na następujące pytania:
Czy i kiedy zostanie uruchomiony jeden zintegrowany numer dostępowy dla sytuacji kryzysowych obejmujących ratownictwo medyczne, straż pożarną, policję (centra powiadamiania ratunkowego) - taki sam dla abonentów systemu stacjonarnej i komórkowej telefonii?
Czy powstanie jeden ogólnopolski system zarządzania sytuacjami kryzysowymi obejmujący ratownictwo medyczne, straż pożarną, policję itd. System, który będzie obsługiwał zintegrowany numer dostępowy, taki sam dla telefonii komórkowej i stacjonarnej (oraz dostępu internetowego)?
Czy zdaniem pana ministra obecna sytuacja związana z wielością numerów dostępowych do służb ratowniczych jest właściwa i jakie działania kierowany przez pana resort prowadzi w celu naprawy sytuacji?
Dlaczego przyjęty 28 sierpnia br. przez Radę Ministrów program ˝Bezpieczna Polska˝ nie zawiera propozycji wprowadzenia zintegrowanego numeru dostępowego, adresu internetowego, systemu zarządzania sytuacjami wymagającymi ratownictwa i sytuacjami kryzysowymi?
Polska wkracza w społeczeństwa informacyjne, w którym dostęp do informacji jest kluczowym wymiarem sukcesu. Zintegrowanie systemu powiadomienia o sytuacji kryzysowej - różnego poziomu - jest kluczowym czynnikiem dla szybkości i efektywności zarządzania kryzysem. Dorobek dotychczasowy pana resortu w tym zakresie zostawia sporo wyzwań. Opracowanie Departamentu Bezpieczeństwa Powszechnego pt. centra powiadamiania ratunkowego 2001 - jest interesujące, jednak połowiczne i bez systemowego podejścia. W tym obszarze połowiczność i prowizoryczność rozwiązań nie sprawdza się. Mam nadzieję, iż pan minister dostrzega problem, który powyżej nakreśliłem i podejmie właściwe kroki zmierzające do poprawy aktualnie istniejącej sytuacji.
Z poważaniem
Poseł Tadeusz Jarmuziewicz
Warszawa, dnia 25 września 2002 r.